立足于消费者和顾客竭诚提供优质产品，力求充分满足和丰富世界各国人民的生活花王集团在化妆品、护肤品和洗发护发用品等 “美容护理用品”、保健功能饮料以及生理卫生用品等“健康护理用品”和衣物洗涤剂和家居洗涤剂等“衣物洗涤及家居清洁用品”方面，展开面向普通消费者的消费者用品事业。另外，还在“工业化学用品事业”，细致入微地应对产业界的需求，提供工业用产品。花王争取在这些不同领域，立足于消费者和顾客，通过竭诚提供优质产品力求充分满足和丰富世界各国人民的生活。

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